NEOM-CI

Politiques de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée.
C'est pourquoi, NEOM CÔTE D’IVOIRE s’engage à respecter et protéger la confidentialité des informations personnelles que nous collectons.
Les informations personnelles sont des données associées à un individu identifié ou identifiable.
La présente Politique de confidentialité décrit le type d’informations personnelles que nous recueillons ou recevons, la façon dont nous utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles, la façon dont nous utilisons les cookies et les technologies similaires ainsi que vos droits et vos options.

Collecte des renseignements personnels

Les informations que vous fournissez

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom + Prénom
  • Numéro de mobile (MSISDN)

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers du formulaire d’inscription et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre application mobile « Neom Côte d’Ivoire ». Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux logs pour réunir des informations vous concernant.

Comment sont utilisées vos informations personnelles ?

Nous utiliserons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous seulement aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou aux fins que nous vous avons expliquées au moment de collecter vos informations personnelles. Nous utilisons vos informations pour :

  • Effectuer un rechargement de votre compte ;
  • Effectuer un retrait de crédit de votre compte ;

Nous pouvons également utiliser vos informations sous une forme anonyme afin d’évaluer et d’améliorer nos offres.

Base légale pour le traitement des données personnelles

Nous recueillons des informations personnelles auprès de vous seulement quand

  • Vous nous avez donné votre consentement en remplissant le formulaire de connexion ;
  • Nous avons besoin de vos informations personnelles pour fournir un service ou exécuter un contrat ou un accord conclu avec vous ; ou
  • Quand le traitement est dans nos intérêts légitimes et qu’il n’est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou par vos droits et libertés fondamentaux.

Comment nous protégeons les informations personnelles

Nous prenons la protection des données et de la vie privée de nos utilisateurs au sérieux. Nous maintenons en place des systèmes de protection à la pointe de la technologie en vue de protéger les informations personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation et l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés.

Conservation des données

Nous conservons des informations personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque nous en avons un besoin commercial légitime continu (par exemple, pour vous fournir un service ou une solution ou pour nous conformer à des obligations juridiques, fiscales et comptables). Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou nous les anonymiserons ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles sont stockées dans des archives de sauvegarde), alors nous stockerons vos informations personnelles de manière sécurisée et nous les isolerons de tout autre traitement jusqu’à ce qu'il soit possible de les supprimer.

Vos actions

Il vous est possible :

  • d'accéder à toutes vos informations personnelles et d’en obtenir une copie;
  • de mettre à jour ou de corriger l’inexactitude de ces informations ;
  • de contester l'utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels ;
  • de supprimer vos informations personnelles de notre base de données en supprimant votre compte utilisateur ;
  • de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données contre la collecte et l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité de protection des données.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter neomcotedivoire@gmail.com, et nous prendrons en compte votre requête conformément aux règles établies par l’UE et communément appelé RGPD.

Afin de protéger votre privée et maintenir la sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous octroyer l’accès aux informations.

Changements et contact

Il est possible que nous mettions à jour la présente Politique de confidentialité en réponse à des évolutions légales, techniques ou commerciales. Il est donc de votre responsabilité de visiter périodiquement la présente politique de confidentialité afin de vous maintenir informés des éventuelles mises à jour. Nous obtiendrons tacitement votre consentement à tous changements significatifs de la Politique de confidentialité si et quand cela est exigé par les lois sur la protection des données en vigueur.